त्वरित समाधान के दिए निर्देश
गुरुग्राम, 14 जनवरी 2025:
जिले में नागरिकों की शिकायतों के त्वरित समाधान के उद्देश्य से मंगलवार को गुरुग्राम के कॉन्फ्रेंस हॉल में जिला स्तरीय समाधान शिविर का आयोजन किया गया। इस शिविर में डीसी अजय कुमार ने नागरिकों की समस्याएं सुनीं और संबंधित विभागों के अधिकारियों को तत्काल कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
शिविर में उठाई गई समस्याएं और समाधान
इस समाधान शिविर में विभिन्न विभागों से जुड़ी कुल 10 शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से अधिकांश का मौके पर ही समाधान किया गया।
- मुख्य शिकायतें:
- प्रॉपर्टी आईडी में सुधार।
- जमीन रिकॉर्ड में त्रुटियों का समाधान।
- वॉटर कनेक्शन और बिल सही करवाने से जुड़ी समस्याएं।
- समाधान प्रक्रिया:
- मौके पर समाधान की गई शिकायतों में प्राथमिकता दी गई।
- अन्य मामलों में समयसीमा तय कर संबंधित विभागों को निर्देशित किया गया।
डीसी अजय कुमार का वक्तव्य
डीसी ने समाधान शिविर को प्रदेश सरकार की एक अनुकरणीय पहल बताया। उन्होंने कहा कि:
- प्रशासनिक पारदर्शिता का प्रतीक: समाधान शिविर न केवल जनता और अधिकारियों के बीच संवाद का माध्यम है, बल्कि शासन-प्रशासन की पारदर्शिता को भी दर्शाता है।
- समस्याओं का त्वरित समाधान: शिविर का मुख्य उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुनना और समाधान प्रदान करना है।
- सुविधा और जागरूकता: शिविर के माध्यम से लोगों को एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों की सेवाएं और योजनाओं की जानकारी भी दी जाती है।
शिविर की अहमियत और प्रभाव
समाधान शिविरों के माध्यम से सरकार की योजनाओं और सेवाओं को प्रभावी रूप से लागू किया जा रहा है। इन शिविरों ने लोगों को:
- अपनी शिकायतों को सीधे अधिकारियों के सामने रखने का मंच प्रदान किया।
- सरकारी योजनाओं की जानकारी और लाभ प्राप्त करने में मदद की।
- विभिन्न विभागों से जुड़ी समस्याओं का समाधान एक ही स्थान पर उपलब्ध कराया।
शिविर में क्या हुआ खास?
- समस्याओं की श्रेणियां:
प्रॉपर्टी, भूमि रिकॉर्ड, और वॉटर कनेक्शन। - समाधान प्रक्रिया:
मौके पर समाधान के साथ ही लंबित मामलों के लिए समयसीमा तय की गई। - उपस्थित अधिकारी:
सभी संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे और तुरंत कार्रवाई की।
नागरिकों की प्रतिक्रिया
शिविर में शामिल नागरिकों ने डीसी और प्रशासन के प्रयासों की सराहना की। उन्होंने इस पहल को जनता और प्रशासन के बीच की दूरी कम करने वाला बताया।
अगला समाधान शिविर:
प्रशासन ने घोषणा की कि आगामी समाधान शिविर अगले महीने आयोजित किया जाएगा, जिसमें और अधिक प्रभावी सेवाएं प्रदान करने का प्रयास होगा।
