दिल्ली 25 जनवरी -इंडिगो के खिलाफ पोस्ट सोशल मीडिया पर वायरल, यूजर का दावा- हटाने के लिए ऑफर की गई रिश्वत एक पॉडकास्टर और एंटरप्रेन्योर ने एयरलाइंस कंपनी इंडिगो पर आरोप लगाया कि उसने अपनी फ्लाइट के समय में बदलाव की शिकायत करने वाली पोस्ट सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद उसे ‘रिश्वत’ देने की कोशिश की। प्रखर गुप्ता ने हाल ही में एक्स पर शेयर किया कि उनकी सुबह की फ्लाइट को एयरलाइंस ने समय से पहले कर दिया और उन्हें बदलाव के बारे में सिर्फ 2.5 घंटे पहले ही बताया गया था। उन्होंने अपनी पोस्ट में लिखा, “आप फ्लाइट का समय कैसे बदल सकते हैं और सुबह 4 बजे की फ्लाइट से 2.5 घंटे पहले कैसे प्रीपोन कर सकते हैं। मुझसे समय पर पहुंचने की उम्मीद की जाती है और फिर जब मैं नए समय से 5 मिनट देरी से पहुंचता हूं, तो आप मुझे अपना बैग चेक-इन नहीं करने देते और मुझे नई फ्लाइट के लिए पैसे देने पड़ते हैं।”
‘प्रखर के प्रवचन’ के होस्ट ने आगे कहा कि उन्हें इस बदलाव के बारे में बताने वाला कोई ईमेल नहीं मिला और उन्हें सुबह 4 बजे एयरलाइन से एक टेक्स्ट मिला। उन्होंने कहा, ”फ्लाइट प्रोवाइडर्स हमें मुआवजा दिए बिना लोगों के समय और जीवन के साथ मनमाने ढंग से खिलवाड़ नहीं कर सकते। यह सेवा की किसी भी उचित शर्तों का उल्लंघन है।” उन्होंने यह भी कहा कि इंडिगो स्टाफ ने उनके साथ-साथ उनके सह-यात्री के साथ भी अशिष्ट व्यवहार किया। उन्होंने कहा, “वे अव्यवसायिक भी थे, स्पीकर फोन पर एक-दूसरे को बहुत ही अप्रिय निजी वॉयस मैसेज चला रहे थे और हमारी समस्या का समाधान करते समय हंस रहे थे।”
यह पोस्ट सोशल मीडिया पर वायरल हो गई और कुछ ही समय में इसे 1.3 मिलियन से ज्यादा व्यूज मिल गए:
इस पर इंडिगो ने भी उन्हें जवाब दिया। एयरलाइन कंपनी के एक प्रतिनिधि ने लिखा, “मिस्टर गुप्ता, हम इस मामले की जांच कर रहे हैं और जल्द ही इस मामले को सुलझाने के लिए आपसे संपर्क करेंगे।” पॉडकास्ट होस्ट ने तुरंत जवाबी हमला करते हुए दावा किया कि एयरलाइन ने इस पोस्ट को हटाने के लिए “मुझे 6000 रुपये की रिश्वत देने की कोशिश की गई। कोई लिखित या मौखिक माफी नहीं मांगी गई। हालांकि, यह कहना सही है कि सोशल मीडिया का दबाव काम करता है। जाहिर तौर पर इंडिगो अब इसमें शामिल है, लेकिन कोई मदद नहीं की गई है। वहीं, इस पूरे मामले में इंडिगो कंपनी ने एक प्रेस बयान जारी किया जिसमें दोहराया गया कि उड़ान के समय में बदलाव गणतंत्र दिवस के सुरक्षा उपायों के कारण किया गया था और सभी यात्रियों को इसके बारे में पहले से सूचित किया गया था। उन्होंने गुप्ता के साथ जो हुआ स्पष्ट संदर्भ देते हुए कहा, “हमने इन शेड्यूल को लागू होने पर यात्रियों को तुरंत सूचित किया। हमारी टीमों ने संशोधित समय के बाद आने वाले यात्रियों की सहायता करने का हर संभव प्रयास किया। एक मामले में, उड़ान समय से बाद में पहुंचे एक यात्री को सद्भावना के संकेत के रूप में न्यूनतम शुल्क के साथ वैकल्पिक उड़ान का विकल्प दिया गया था
