गुरुग्राम, 28 अप्रैल:
एडीसी (अतिरिक्त जिला उपायुक्त) हितेश कुमार मीणा ने कहा कि समाधान शिविर जन शिकायत निवारण की सरकार की सुव्यवस्थित प्रक्रिया है, जिसमें जनता की समस्याओं का प्राथमिकता के साथ समय पर और त्वरित समाधान किया जा रहा है। मुख्यमंत्री श्री मनोहर लाल के कुशल नेतृत्व में हरियाणा सरकार ने अधिकारियों को यह निर्देश दिए हैं कि समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान किया जाए।
एडीसी ने यह भी बताया कि जिलाधिकारी श्री अजय कुमार ने जिला में शिकायत निपटान में पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ाने के लिए नियमित निगरानी और त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित की है। डीसी (जिलाधिकारी) स्वयं जिला में संबंधित विभागों के जिला अधिकारियों से जवाबदेही के साथ तय समय पर समाधान शिविर में आई शिकायतों की समीक्षा कर रहे हैं। उन्होंने यह भी बताया कि हरियाणा सरकार द्वारा आयोजित किए जा रहे समाधान शिविर, आम जनता की शिकायतों के समाधान का एक सशक्त माध्यम बन चुके हैं।
एडीसी ने सोमवार को आयोजित समाधान शिविर में विभिन्न विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे शिविर में प्राप्त शिकायतों की गंभीरता से जांच करें और उनका निवारण तय समय सीमा में करें। उन्होंने बताया कि समाधान शिविर प्रत्येक सोमवार और वीरवार को प्रातः 10:00 से 12:00 बजे तक आयोजित किए जाते हैं, जिसमें सभी विभागों के अधिकारी उपस्थित रहते हैं।
शुक्रवार को डीसी अजय कुमार द्वारा विभागवार अधिकारियों की जवाबदेही के साथ शिकायतों की समीक्षा की जाती है। इसके अलावा, जिला में आई शिकायतों की रोजाना प्रगति रिपोर्ट संबंधित अधिकारियों से ली जाती है।
समाधान शिविर में सीटीएम (सिटी मजिस्ट्रेट) रविंद्र कुमार, एचसीएस (हरियाणा सिविल सर्विसेज) अधिकारी ज्योति नागपाल सहित अन्य विभागों के अधिकारी भी उपस्थित थे।
