डीसी अभिषेक मीणा ने समाधान शिविर पर आने वाली शिकायतों की समीक्षा की

समाधान शिविर की शिकायतों को न रखें लंबित : डीसी
-डीसी अभिषेक मीणा ने समाधान शिविर पर आने वाली शिकायतों की समीक्षा की
रेवाड़ी, 10 अक्टूबर।
डीसी अभिषेक मीणा ने कहा कि समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों को अधिक समय तक लंबित न रखा जाए। विभागीय अधिकारी समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर निदान करवाकर समाधान प्रकोष्ठ पोर्टल पर रिपोर्ट अपडेट करना भी सुनिश्चित करें। वहीं जो शिकायतें रिओपन होती हैं उनका भी जल्द निवारण करवाया जाए। डीसी अभिषेक मीणा शुक्रवार को लघु सचिवालय सभागार में सभी विभागाध्यक्षों के साथ समाधान शिविर में आई शिकायतों की साप्ताहिक समीक्षा बैठक ले रहे थे।
डीसी मीणा ने कहा कि मुख्यमंत्री श्री नायब सिंह सैनी के नेतृत्व में हरियाणा सरकार की ओर से जिला और उपमंडल स्तर पर लगाए जा रहे समाधान शिविर आमजन की शिकायतों के समाधान का सशक्त माध्यम बन रहे हैं। समाधान शिविर के साथ ही जनसेवा के लिए सरकार के ऑनलाइन पोर्टल का उद्देश्य जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है और लोगों को उनकी समस्याओं का शीघ्र समाधान मुहैया करवाना है। सरकार की योजनाओं के क्रियान्वयन के लिए प्रत्येक शुक्रवार को प्रदेश स्तर पर समीक्षात्मक बैठक वीडियो कांफ्रेंस के माध्यम से ली जा रही है और निवारण की प्रगति रिपोर्ट लेते हुए आवश्यक दिशा-निर्देश भी दिए जा रहे हैं। उन्होंने कहा कि सभी विभागाध्यक्ष शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ाने के लिए नियमित निगरानी और त्वरित कार्रवाई करना सुनिश्चित करें। डीसी ने बताया कि मुख्यमंत्री आमजन से जुड़ी योजनाओं व सेवारत पोर्टल की स्वयं मॉनिटरिंग करते हैं, ऐसे में सभी विभागाध्यक्ष अपने विभाग से संबंधित शिकायतों को उक्त पोर्टल पर समाधान सुनिश्चित करने में सक्रियता बरतें।
डीसी मीणा ने समाधान शिविर में आई शिकायतों की समीक्षा करते हुए कहा कि लंबित शिकायतों का शीघ्र समाधान करें। उन्होंने बताया कि सरकार द्वारा अब सप्ताह में दो दिन सोमवार व गुरुवार को सुबह 10 से दोपहर 12 बजे तक समाधान शिविर लगाए जा रहे हैं। साथ ही डिजिटल प्लेटफार्म के माध्यम से अनेक पोर्टल जनसेवा को समर्पित किए गए हैं। इसके तहत आने वाली शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान करते हुए रिपोर्ट प्रस्तुत करें।